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Contexte
À la mi-octobre 2026, Just Eat a réorganisé ses activités de livraison de repas en Suisse. L’entreprise veut désormais privilégier les travailleurs indépendants et des partenaires logistiques externes. Son directeur pour la Suisse, Lukas Streich, avait alors averti que plusieurs centaines des quelque 700 postes de coursiers pourraient disparaître. Une procédure de consultation a suivi.
L’essentiel
La filiale suisse du groupe néerlandais Just Eat a annoncé le 9 novembre 2026 la suppression de 373 contrats de collaborateurs en Suisse. Ils se répartissent entre 193 emplois salariés et 180 postes externes. Les régions de Zurich, Winterthour, Saint-Gall, Berne, Bienne et Fribourg sont concernées.
Just Eat Suisse invoque la nécessité d’un « modèle logistique hybride » pour rester compétitive. Selon l’entreprise, l’organisation actuelle des équipes ne lui permet pas de s’adapter aux fluctuations de la demande. Les négociations sur le plan social se poursuivent. En Suisse romande, les coursiers conservent leur statut de salariés, conformément à une décision de justice, selon l’ATS reprise par la RTS et Frapp.
Les chiffres clés
- 373 contrats supprimés en Suisse
- 193 emplois salariés et 180 postes externes
- 700 postes de coursiers environ avant la restructuration
- 7000 partenaires environ en Suisse avec lesquels Just Eat coopère
Ce que ça change pour les entreprises
- Restaurants partenaires : la livraison passe à un modèle mêlant indépendants et prestataires logistiques externes
- Fribourg et Bienne : deux régions de Suisse romande touchées par les suppressions
- Plateformes de livraison : les syndicats demandent aux cantons et au Secrétariat d’État à l’économie (SECO) de contrôler les modèles d’emploi
Les positions
- Just Eat Suisse : l’entreprise a besoin d’une plus grande « flexibilité » dans la livraison des repas
- Unia (syndicat) : dénonce un modèle d’affaires « illégal » et le recours à de faux indépendants ; il regrette d’avoir été écarté de la consultation
- Syndicom (syndicat) : demande aux autorités cantonales de faire respecter le droit du travail et le droit des assurances sociales, et appelle Just Eat et Randstad à négocier
La suite
- Négociations en cours sur le plan social
- Unia examine avec les livreurs les prochaines mesures et interviendra auprès des autorités, selon Frapp
